Die Stadt Annaberg-Buchholz ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen im öffentlichen Dienst. Als Große Kreisstadt, Verwaltungszentrum und zentral gelegene Kommune im Erzgebirge erfüllt sie ein breites Spektrum an Aufgaben.
Einen Schwerpunkt bilden dabei administrative Tätigkeiten, wie z.B. in den Bereichen Meldebehörde und Standesamt, Ordnung und Sicherheit sowie im Gewerbe-, Bauordnungs- und Erlaubniswesen. Darüber hinaus gehören der Betrieb von Schulen, Horten und Kindertagesstätten sowie Kultur-, Sport- und Freizeiteinrichtungen zum Tätigkeitsfeld der Stadt. Weitere Aufgaben werden außerdem im touristischen Bereich, bei der Vermarktung der Stadt nach außen sowie in der Grünanlagenpflege und dem Betrieb von Märkten erfüllt.
Insgesamt sind in der Stadt rund 270 Beschäftigte tätig.