Weiterbildung „Umgang mit schwierigen Gesprächsterminen im Ehrenamt“ der Ehrenamtsakademie Südwestsachsen

Beschreibung

Die Weiterbildung konzentriert sich auf die Interaktion zwischen den Konfliktpartner*innen und darauf, welcher Reiz zu welchen Reaktionen führt. Sie gibt Anreize, wie Sie in belastenden Gesprächssituationen souverän vorgehen und kommunizieren können. Es geht darum, Aufgaben geschlossen anzustreben, Beziehungen vertrauensvoll zu gestalten und gemeinsam Ziele zu entwickeln. Außerdem um Möglichkeiten der Konfliktvermeidung, das Prinzips wirkungsvoller Konfliktlösung, eine Bewusstheit für die Zusammenhange zwischen individuellen Motiven und Handlungen, um die Entwicklung eines wirkungsvollen und empathischen Kommunikationsstils, um Souveränität in Gesprächssituationen mit besonderen Herausforderungen und um Strategien zur Kooperationssicherung und zum Vermeiden künftiger Vorfälle.